有產品,就一定有目標人群,今天中企動力網站建設專家就給大家講講如何鎖定種子用戶,也就是我們的目標人群。
鎖定目標人群總的來說可以分為幾個步驟:確定用戶、引入用戶、活躍用戶、轉化用戶,具體操作流程為明確產品定位、定位受眾人群、分析人群需求、確定滿足需求的方法、尋找人群聚集地、引入目標人群、活躍目標人群、轉化目標人群,下面詳細說下。
首先是明確產品定位,這是所有問題的出發點,簡單地說就是用什么形式滿足什么用戶在什么場景下的什么需求,拆成四點更容易理解:1.什么形式:產品形態;2.什么用戶:目標用戶;3.什么場景:需求場景;4.什么需求:用戶需求。
以「作業幫」為例,這樣回答:1.什么形式:用手機拍照問作業問題;2.什么用戶:K12學生,從小學到高中;3.什么場景:學習時或寫作業時;4.什么需求:難題不會解答。連成一句話說作業幫的定位:用手機拍照提問的形式,去滿足K12用戶在學習時解答難題的需求。大家可以以自己的產品為例,回答這4個問題,然后再連成一句話,就是產品定位。可能有的產品答不全4個問題,能回答3個也可以。
產品定位明確之后,就需要定位受眾人群了。當然,產品定位中已經簡單的定位了目標人群,這一步需要把它具體化。按照顯性和隱性兩種屬性分,顯性是用戶的客觀標簽,是用戶資料;隱性是能將用戶劃分至某個人群的標簽,體現群體屬性。
顯性屬性是指年齡、性別、行業、住處、學歷等,隱性屬性就比較泛泛了。按隱性屬性劃分目標用戶群體要根據實際情況而定,比如喜歡看恐怖電影、喜歡聽悲傷情歌、手機控、汽車迷等。
劃分人群依據的標準,需要對目標人群做深入的研究。用戶調研方面,最好的方式是直接和用戶聊天,而不是傳統的問卷調查、電話訪談等,這個我們后面再講。
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