教育培訓行業是我國未來最具有發展潛力的三大行業之一。屬于新興行業,每年政府都會加大對這方面的投入。正因如此,行業競爭也是特別激烈,培訓行業想要做好招生推廣,先思考這兩點。
一、了解教育培訓行業市場推廣的目的
市場推廣的核心目的是獲客,我們都知道現在的消費者因為有了互聯網,所以不再簡單接受電話、短信等營銷方式,也很少看廣告,更多依賴的是自己去搜索,或者瀏覽社區以及尋求口碑推薦等等,所以線上進行市場推廣投放一定是很重要的一部分,并且搭建官網或者微信微站也為了更多的去讓客戶去發現企業的價值,然后并愿意留下銷售線索,等待企業的銷售對接。
所以市場推廣的核心考核不在于“曝光量”,也不在于網站訪問量,而是真正留下聯系方式的線索量。
簡單來講,企業的市場營銷,應該分為兩部分,站外營銷和站內營銷。
站外營銷,有兩種方式,一種是企業營銷主導的廣告投放或者線下活動,另外一種是消費者自己通過線上信息的關鍵詞(包含SEM優化)、社交媒體、內容發現。
站內營銷,則是到站(落地頁或者官網)后,留下聯系方式,并且由后續銷售跟進轉化的流程。今天主要是討論市場推廣,所以從線索到客戶這一步可以先忽略。
二、市場推廣具體該怎么做
從上面可以看到,市場推廣的核心可以劃分了解兩個階段,一個是從陌生人獲取更多的企業線上平臺的訪客,另外一個是讓訪客更多去留下聯系方式和銷售線索。
從陌生人獲取更多的企業線上平臺的訪客
在這個環節,分兩部分討論:
a.廣告投放和線下活動,關鍵點是受眾平臺和內容創意
b.關鍵詞、社交媒體、內容發現,關鍵點是梳理品牌的專業度,以及信息覆蓋
1.關鍵詞
關鍵詞有很多種:SEM投放、SEO優化
投放和優化的思路:一個企業解決教育培訓領域的核心痛點相關詞語(用戶最常去搜索的關鍵信息),第二就是企業目標客群最想要去尋找和解決的問題信息及相關詞語
找到相關詞語之后就是,SEM就是要考慮創意了,能夠直接吸引用戶。SEO就需要在網上平臺去發布相關的可以教育客群的文章和信息,尤其是找類似知乎等SEO做得比較好的平臺。
2.社交媒體
通過運營微信社群,知乎,微博等等社交或者線上社區:解答相關的問題,吸引用戶的參與,對客群有價值的活動(例如父母人群的干貨課程,樹立專業性和客戶認可)
3.內容發現
頭條等內容社區,自媒體KOL,以及內容社區的軟文,來影響客戶
讓訪客更多去留下聯系方式和銷售線索
當完成上面流程,訪客通過落地頁或者搜索到站之后,不要認為已經結束,而是要考慮官網或者落地頁的優化,包含幾個方面:
1.官網所呈現的內容,訪客是否直接得到他們想要的信息,解答了他們的痛點,吸引了他們的興趣
2.官網的注冊咨詢等流程是否通暢,如客服響應速度(訪客往往只停留了幾十秒),注冊或者留下線索的體驗(頁面加載速度,填寫內容復雜度)等
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