專家顧問 肖凱
中企動力深圳分公司
重磅發布了《2021行業信息化競爭力百強--2021行業信息化推優成果》,現場眾多專業力量及行業領先思想薈萃,盛況空前。
中企動力9月16日所發布的年度新品:數字門店,得到了信息化領域內專家及各大業界媒體的認可,在此次峰會上榮獲“2021行業信息化門店零售年度最佳產品”獎項,這離不開中企動力“幫助每個企業實現數字化智能經營”的使命綱領。
正值“雙11”期間,傳統線下門店終于可以加入到全民聚光燈下,充分利用數字門店的線上營銷能力,抓住年底這一系列的流量紅利。再看疫情常態化的今天,線上同步經營,也是給各種未知的可能加上一層強有力的保險。
幫商戶深挖經營難題
中企動力自1999年成立以來,以22年的企業服務實踐經驗告訴我們,時刻心懷客戶、落實客戶需求、為客戶提供幫助其提升經營的服務,是成為企業同行者的唯一途徑。
數字門店發布前,中企動力走訪了2000+個商家,收集了13889張線上線下問卷,深刻的了解到目前門店經營的現狀:商家更關心如何保護來之不易的到店顧客,也希望利用私域的力量加之有效工具,幫助門店生意更加興隆紅火。
到店客流與經營成本是傳統門店經營的主要問題。隨著社交電商、直播電商、同城配送等電商領域的高速發展,消費需求被攔截,線下門戶到店客流日益減少。
許多品牌商家抓住用戶先入為主的心理,將品牌連鎖門店地毯式布局,導致同類型門店數量越來越多,各門店之間形成規模化競爭,造成每家門店的到店客流被分流嚴重。
近些年店鋪租金和人工成本的提升,也致使門店經營成本和效率的壓力逐年增大,門店商戶急需提升店鋪經營效率。
助門店實現智能轉型
數字門店產品主張場景融合,以用戶為核心,圍繞顧客與店的三大核心場景:到店-在店-離店,幫助門店實現線上線下全面融合,變被動經營為主動經營,將經營客戶轉化為生意核心。
數字門店產品從細節出發,將商戶偏好、訂單數據、會員標簽等多維數據賦能到門店從而幫助門店實現智慧經營。線上線下門店結合,擴大了門店服務半徑,門店經營坪效提高。
數字化導購讓店員工作變得更加積極,實現全面提升人工效率。數字門店產品的推出,幫助商戶成功轉型數字化智能經營,將商戶所遇難題逐一擊破,勢如破竹。
僅依賴線下門店經營的時代已經過去,越來越多的門店老板選擇緊跟時代步伐,改進經營模式。一個好的企業永遠不缺乏迭代創新意識,這也就是為什么數字門店產品可以獲得眾多商業客戶及行業專家認可的原因。
中企人感謝專業評審的認可,將在助力企業數字化的道路上繼續前行,為企業創造更大價值。