專家顧問 李新菲
中企動力石家莊分公司
2021年,我國外貿增長21.4%,達到6.05萬億美元,增速高達30%,外貿風口正當時。2022年,隨著跨境電商行業的持續火爆,跨境電商獨立站受到了中小出海企業前所未有的追捧。
“獨立站”一詞最早被用于和亞馬遜、eBay、速賣通等各種平臺做區分,意思是建立自己的銷售渠道,擁有屬于自己的平臺,也就是外貿網站。
獨立站可以擁有屬于自己的獨立域名、獨立品牌、獨立頁面等,更能體現企業自己的品牌形象和實力,讓客戶對企業產生品牌認可度和信任度。獨立站在用戶運營、消費者體驗、平臺屬性以及流量獲取等方面可以根據需求進行專屬定制。
獨立站基于權限更自由、運營更精細、更有利于打造自主品牌以及構建私域流量的天然優勢,成為越來越多跨境電商賣家或外貿企業的新寵。對于賣家或企業來說,平臺雖然自帶流量,但他們難以掌握用戶數據。相反,獨立站基于自身數據的擁有權,可獲得客戶一手數據,利于培養用戶的品牌忠誠度,更利于商家進行二次銷售,實現復購率;其次,對于品牌塑造來說,獨立站擁有更絕對的優勢,能讓消費者直接觸達品牌,建立與品牌之間的情感鏈接,加深品牌印象,從而實現品牌溢價。
據數據統計顯示,截至目前,超過30%的跨境電商企業已經布局了跨境電商獨立站,據測算,國內跨境電商獨立站的數量已經達到了20萬個左右,其中1/4面向東南亞市場,預計到2025年以跨境電商獨立站為主體的電商市場規模將達到5579億美元。出海大勢所趨下,不同業務模式企業應如何選擇出海獨立站?
1)DTC品牌,直面消費者的DTC模式,獨立完成營銷、銷售和出貨的整個流程,更易于借助獨立站打造國際品牌,同時以單一URL投放實現精準引流。
2)傳統外貿企業,擁有復雜線下銷售渠道,更亟待借助國際化品牌形象,提升企業品牌力及溢價空間,定制化獨立站側重以創意和專業服務滿足其高階復雜定制需求。
3)平臺轉型企業,受制三方規則約束,回款周期慢,產品同質化嚴重,借助自有獨立站擺脫三方平臺束縛,有效沉淀用戶數據,提升站內轉化及用戶粘性。
目前市場上獨立站搭建服務主要分為兩類:模板化自助建站和定制化獨立站,兩種服務模式的背后是受眾不同,前者主要以外貿新手為主的個體或中小企業,而后者則以中大型企業為主,對綜合性品牌出海營銷服務要求高、品牌國際化形象要求高、海外營銷需求高,同時搭建成本也相對較高;
相對于模版化獨立站,定制化獨立站幫助企業從以下幾方面突出品牌優勢: