朝陽市龍城區第二人民醫院
行業:醫療健康
客戶背景
朝陽市龍城區第二人民醫院是集醫療、預防、保健、教學為一體的區屬一所國家二級綜合性醫院。是全區23萬人的醫療衛生服務中心,是朝陽市雙塔區、龍城區職工醫保定點醫院,朝陽市龍城區城鎮居民醫保定點醫院,朝陽市、縣新型農村合作醫療定點醫院,龍城區精準扶貧定點醫院,商業保險定點醫院,龍城區殘疾人鑒定定點醫院,龍城區犬傷門診定點醫院。
客戶訴求
欄目清晰、打開速度快、使用便捷、在線留言、安全穩定
解決方案
1、網站的訪問速度
這是影響到用戶體驗的關鍵的一個因素,如果說用戶在搜索引擎搜索關鍵詞查找信息,在結果里面篩選的時候,如果你的網站打開慢或者打不開,他就會關掉繼續瀏覽下一個網站,相信任何人都會這樣。
2、網站內容更新
要及時對網站進行更新一些用戶感興趣的內容,比如一個典型的病例,如何解決的,最后康復的情況如何,可以將一些當下的熱門事件和新聞與自己企業或是產品結合,及時更新到網站,從而吸引用戶來瀏覽。千萬不要用戶一進網站還是幾個月前的內容,這樣用戶就會認為這個網站已經停止服務或是過時,下次基本上就不會再來了。因此,要想增加網站的粘性,獲得忠實用戶,必須要及時更新網站信息,才能吸引住用戶。
3、醫院網站里要有價值的內容
在用戶看來,你的網站是否有價值是非常重要的,只有用戶覺得你的網站能給他們解決需求,這樣的網站內容才是由價值的。所以說,醫院網站的內容盡量豐富且原創居多,千萬不要每一篇主題都覺得差不多,或是平平淡淡,這樣用戶就不會有什么興趣。另外,有的人為了優化,會在內容里面過多植入關鍵詞,或是一些與內容不相符的元素,導致內容閱讀性不強,令用戶厭煩。這對用戶來說是極不尊重的體現,也是極度不可取的。
4、醫院網站要有一個清晰的導航
網站導航一般建議設計兩導航,清晰明了,重點科室的介紹,科室里面又有相關專家的介紹,患者康復的案例,案例里又有關于這方面病例的解決方案,又有相關專家的在線咨詢,時刻圍繞用戶訪問進來后他最想看到什么內容,就展示什么樣的欄目。
網站特點
網站的打開速度要保證快。就好像我們在訪問網站的時候,并不會只打開一個網站,因為類似的網站有很多,如果你的網站打開得很慢,那么用戶就關閉網站,選擇你的競爭對手網站。用戶在等待這方面是沒有耐心的,中企動力的網站打開速度非常快。