助力成長
B2B電商平臺建設解決方案
不同于互聯網B2B業務,生產制造業面向企業的電商服務更注重
銷售人員的拓客能力,而非線上獲客能力。電商平臺的價值更多體現在服務便捷性,
而非獲客能力。B2B電商平臺著重對客戶過程的管理,不錯失每一個客戶。
戰勝每一個挑戰,抓住每一個機遇
- 策略
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B端C端客戶難舍難分,
業務方向糾纏不清。
- 客戶
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拓客渠道與線上業務
無法對接,難以形成整體
業務遷移。
- 關系
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沒有處理線上業務
與傳統業務關系,
經銷商流失嚴重。
- 數據
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缺乏整體業務數據視野,
線上業務孤軍奮戰。
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專業咨詢服務團隊,
提供專業業務定位服務和業務調研。
明確業務方向,清晰管理流,
避免在線上業務無法適配既有業務流。
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深入挖掘客戶需求,不斷接收市場需求信息。
通過數字化能力優化業務不斷滿足客戶個性化需求。
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通過平臺能力,真正實現透明化服務過程,
監控銷售人員服務過程,降低企業損失。
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建立數字化服務壁壘,
提供實用于B2B業務的物流運輸、支付交易、
倉庫監管等有針對性的服務能力。
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B電商平臺建設
解決方案
提供具有個性化能力的業務解決方案,
適應不同業務訴求的B2B電商業務。
- 可以解決的問題
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專業電商業務平臺,針對企業交易特點
提供適用大宗產品交易的系統化功能。 -
豐富業務系統支撐多樣性業務模式,
以數字化手段為各業務組織賦能。 - 透明化銷售服務過程,實時了解客戶跟蹤和持續服務情況,避免客戶流失。
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創意交互設計
極具創意的交互界面設計,
讓客戶過目不忘。
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視頻數字化應用
根據業務屬性定制應用視頻,
通過手繪、3D、實地取景拍攝
等方式滿足個性需求。
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年度設計服務
門戶專題頁、落地頁、
各類廣告Banner等物料
設計服務包
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電商門戶 (CE CMP)
專業電商門戶,
滿足深度業務定制客戶
個性化需求。
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客戶體驗管理 (CXA)
對客戶所有互動和由此產生的
客戶感知進行數字化的呈現。
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銷售過程管理
用戶層級劃分、激活沉睡線索、
自動觸發培育。
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營銷自動化
自動流成引擎,
實現1v1個性化溝通。
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電商代運營
專業電商運營團隊,
挖掘電商深度潛力。