產品運營就是基于互聯網產品,以最低的預算、最優的路徑、最高效的執行、最有效的手段吸引大批忠實用戶,建立產品在市場上的競爭壁壘,并最終取得產品市場成功的過程。
對于很多從業者而言,即便是無法給自己所從事的運營工作下一個定義,也不會影響優秀的運營帶領自己的團隊實現用戶“獲取”、“激活”、“留存”,形成“傳播”及“收入”。但是當我們靜心下來梳理運營的知識體系時,很多同學都會苦惱,應該給“產品運營”下個定義。
傳統企業對運營是這么定義的:運營是對運營過程的計劃、組織、實施和控制,是與產品生產和服務創造密切相關的各項管理工作的總稱。這個概念很復雜,總結起來就是各項管理工作的總稱。這也解釋了運營并非像產品經理那般被大家追捧,甚至大多數剛入行的從業者都不太理解運營的緣故所在。一個產品從計劃到正式推出,對應的運營工作往往非常繁雜,從前期準備各種運營計劃及提案,到產品上線時的運營方案組織與實施,并對各種推廣效果進行有效的監測,這些都是運營人員需要做的工作。再細分一點,從SEO、發布軟文、內容的編輯審核,到產品的種子用戶獲取,核心用戶運營,活動的策劃,甚至是部分公司及媒介的工作,都會涉及,范圍相當之廣。另外非常重要的一個要素就是它跟整個產品的生產和服務是緊密聯系的,如果沒有產品,運營的價值也無法體現,運營必須依附在產品這上??傊灿兄诋a品用戶數據增長,活躍度增加或者整站收入的獲取等各項瑣碎事情都與運營相關。
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