“到底該如何打開海外市場?”
這個問題應該是許多公司的一塊“心病”。
在2013年以前,位于有著全國“鐵匠之鄉”濟南市章丘區的章丘重型鍛造有限公司只有德國博世一家國外客戶。
2010年,外貿業務依靠兩名業務員提著包滿世界跑的窘況開始發生改變。這一年,公司嘗試著建立了企業自己的網站,并開始利用互聯網平臺進行網絡營銷。互聯網平臺的作用幾乎是立竿見影,公司網絡營銷的業務量提高到50%以上,產品逐步進入德國博世之外的其他海外市場。
嘗到了網絡營銷的甜頭,章丘重型鍛造有限公司又及時調整了外貿營銷人員結構,外貿人員由原來的兩個人增加到了十幾個人,線下銷售人員由原來的20多人減為5人。
伴隨人員的一增一減,帶來的還有海外業務拓展的質變。2013年,章丘重型鍛造有限公司與Google在國內第一家正式授權服務商,有著“全網整合營銷專家”之稱的中企動力牽手,為企業量身訂制全網整合營銷。從網站建設的技術指導和服務、互聯網展示、營銷平臺及提供網絡營銷服務,中企動力為企業提供了全程一站式的互聯網電子商務服務。面向海外市場的營銷型網站建立運營后,章丘重型鍛造公司的精密零部件產品迅速打開了國際市場,德國利勃海爾、卓倫、林德、歐瑞康等一大批國外企業積極尋求合作,海外客戶紛至沓來。
章丘重型鍛造有限公司副總經理蘆葭
章丘重型鍛造有限公司副總經理蘆葭告訴記者,布雷維尼公司是家意大利企業,以前章丘重鍛公司的營銷人員只能接觸到這家公司的采購部門,業務洽談一直打不開局面。布雷維尼公司上層通過瀏覽企業網站了解到章丘重鍛公司的企業和產品信息后,主動與企業聯絡開展合作,現在每年采購額達到3000萬元。蘆葭告訴記者,目前章丘重鍛產品已遠銷美國、德國、英國、意大利、西班牙、南非等十多個國家和地區,公司出口產品比例已達到95%以上。
全網整合營銷不僅讓章丘重鍛巧借“東風”揚帆“出海”,通過互聯網平臺,公司自身的技術實力和產品水平也在不斷提升。公司以前用國內設備生產的零部件“行星架”,其加工精度一直達不到國外客戶的要求。他們主動到網絡平臺追蹤國外最新生產設備信息,通過調研考察,最終投資400多萬元引進了3臺德國DMG公司的立式加工中心,一舉破解困擾多年的技術難題,產品質量及精度得到大幅度提升,贏得了海外客戶的一致認可。
章丘重鍛僅僅是中企動力120多萬家企業客戶之一,在制造業中,中企動力的客戶還包括中國重汽、卡威汽車、金絲猴食品、雅客食品、百花蜂蜜、五征集團等。成立18年來,中企動力通過幫助企業搭建互聯網展示、營銷平臺及提供網絡營銷服務,讓企業建立起互聯網運營的核心能力,打破了企業規模、外貿型人才、現金流等海外業務拓展“瓶頸”,從而實現企業海外業務的拓展、企業形象的提升和國內市場的重新布局。
事實上,全網整合營銷就是將營銷的思想、方法和技巧融入到企業官方網站策劃、設計與制作中,以獲得銷售線索或直接獲得訂單。全網整合營銷注重將產品規劃、產品開發、網站建設、網店運營、品牌推廣、產品分銷等一系列電子商務內容集成于一體的新型營銷模式,是集合傳統網絡、移動互聯網、PC互聯網為一體進行整合營銷。
“一個好的營銷型網站就像一個優秀的業務員一樣了解客戶,善于說服之道,具有非常強的說服力;能抓住訪客的注意力,洞察用戶的需求;并有效的傳達自身的優勢,一一化解用戶在決策時的心理障礙,并順利促使目標客戶留下銷售線索或者直接下訂單。如果將這些特質移植到制造企業的海外官方網站上,對其業務的促進不言而喻。” 中企動力大客戶部首席營銷顧問劉偉龍介紹。
在幫助制造類企業拓展海外業務的進程中,依靠與4大海外搜索引擎(Google、YAHOO、bing、Yandex)、20家外貿B2B商貿平臺深入的合作關系,中企動力覆蓋了80%以上的海外潛在市場。憑借十余年來在幫助中國制造跨境互聯網營銷領域的成就,中企動力成為Google在華第一家正式授權服務商,到目前為止仍是Google在華業務中客戶服務體量最大的服務提供商。