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郵件營(yíng)銷(xiāo)是互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)行為的一個(gè)基礎(chǔ)手段。自從商業(yè)宣傳的電子郵件出現(xiàn)以來(lái)，EDM成為一個(gè)非常重要的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段。電子郵件如此之重要，在強(qiáng)烈的市場(chǎng)需求下，雨后春筍般地出現(xiàn)了好幾類(lèi)電子郵件服務(wù)商。對(duì)需要郵件服務(wù)的電子商務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，不能不了解一二。

綜合服務(wù)類(lèi)的服務(wù)商一般擁有自己的郵件管理技術(shù)平臺(tái)和郵件服務(wù)器集群系統(tǒng)。由于管理技術(shù)平臺(tái)的開(kāi)發(fā)難度很大，需要很強(qiáng)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，因此能開(kāi)發(fā)這套系統(tǒng)的企業(yè)寥寥無(wú)幾。目前，擁有這套系統(tǒng)的基本上都是國(guó)外企業(yè)，比如WebPower、Epsilon、CheetaMail等，國(guó)內(nèi)有會(huì)易科技等。

中國(guó)企業(yè)從1996年開(kāi)始嘗試網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，由于起步較晚，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)水平較歐美發(fā)達(dá)國(guó)家存在著較大差距，如網(wǎng)上商品價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)力、支付手段、服務(wù)水平、人們購(gòu)物習(xí)慣等。盡管我國(guó)自從1997年就已經(jīng)產(chǎn)生了專(zhuān)業(yè)Email營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，但由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不成熟，網(wǎng)絡(luò)速度慢、上網(wǎng)費(fèi)用高、網(wǎng)絡(luò)中文資源貧乏，上網(wǎng)人數(shù)較少、擁有的電子郵箱數(shù)量也很少，實(shí)際上專(zhuān)業(yè)Email...

隨著國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)(Internet)的迅猛發(fā)展，中國(guó)的上網(wǎng)總?cè)藬?shù)以達(dá)數(shù)千萬(wàn)之眾，全球已經(jīng)超過(guò)5億。面對(duì)如此巨大的用戶(hù)群，作為現(xiàn)代廣告宣傳手段的Email營(yíng)銷(xiāo)正日益受到人們的重視。只要你擁有足夠多的Email地址，就可以在很短的時(shí)間內(nèi)向數(shù)千萬(wàn)目標(biāo)用戶(hù)發(fā)布廣告信息，營(yíng)銷(xiāo)范圍可以是中國(guó)全境乃至全球……

讓我們首先想象一個(gè)場(chǎng)景。一個(gè)瀏覽者，也就是潛在客戶(hù)，通過(guò)搜索引擎來(lái)到你的網(wǎng)站，這個(gè)用戶(hù)正在尋找某種商品，而你的網(wǎng)站正好提供這個(gè)商品。用戶(hù)瀏覽了你的網(wǎng)站首頁(yè)和產(chǎn)品頁(yè)，很感興趣，但并不很肯定要在你的網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)。貨比三家嘛，這在什么時(shí)候都非常正常。用戶(hù)想再看看其他網(wǎng)站，所以又回到了搜索引擎。

從20世紀(jì)90年代中后期直到現(xiàn)在，軟文在中國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)詞典里占有很重要的位置，因?yàn)樗?jīng)以較低的成本為多個(gè)產(chǎn)品創(chuàng)造了市場(chǎng)奇跡。

軟文之所以備受推崇，第一個(gè)原因就是硬廣告的效果下降、電視媒體的費(fèi)用上漲，第二個(gè)原因就是媒體最初對(duì)軟文的收費(fèi)比硬廣告要低好多，在資金不是很雄厚的情況下軟文的投入產(chǎn)出比較科學(xué)合理。所以企業(yè)從各個(gè)角度出發(fā)愿意以軟文試水，以便使市場(chǎng)快速啟動(dòng)。

事件營(yíng)銷(xiāo)逐漸受到企業(yè)的青睞，組織進(jìn)行事件營(yíng)銷(xiāo)無(wú)外乎兩種模式：借力模式和主動(dòng)模式。

事件營(yíng)銷(xiāo)在本質(zhì)上就是讓你的策劃成為新聞。所以，事件營(yíng)銷(xiāo)的成功之要素，就是要分析一件普通的事為什么可以成為新聞。以及分析新聞從發(fā)生到被采訪(fǎng)、被編輯、被出版的整個(gè)過(guò)程。然后，讓你的策劃能夠順利地通過(guò)這一過(guò)程。

事件營(yíng)銷(xiāo)最重要的特性是利用現(xiàn)有的非常完善的新聞機(jī)器，來(lái)達(dá)到傳播的目的。由于所有的新聞都是免費(fèi)的，在所有新聞的制作過(guò)程中也是沒(méi)有利益傾向的，所以制作新聞不需要花錢(qián)。事件營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該歸為企業(yè)的公關(guān)行為而非廣告行為。雖然絕大多數(shù)的企業(yè)在進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)時(shí)會(huì)列出媒體預(yù)算，但從嚴(yán)格意義上來(lái)講，一件新聞意義足夠大的公關(guān)事件應(yīng)該充分引起新聞媒體的關(guān)注和采訪(fǎng)的...