中企動力:網站運營怎么做之統計后臺篇
中企動力之前發布的一篇《網站運營難不難》的小帖子,引起了不少網友的咨詢和討論,今天我們來繼續深入一點點,談談中階網站運營。
網站運營從初級到中階,建議從后臺統計開始入手,最常見的包括網站自帶的統計系統、百度統計后臺等。以百度統計后臺為例,首先要進行埋點,需要技術同學協助,不再贅述。了解UV、PV、IP、跳轉、訪問深度、停留時長、轉化率等基礎概念后,就需要每天關注數據,對自己的網站有一個清晰的認知和了解。比如你的網站人群是哪些、新老訪客的占比、UV分布趨勢和時段、熱門點擊是哪些頁面、跳出率最高的是哪些頁面等等。
目錄
1. 中企動力:什么是UV?
2. 中企動力:什么是PV?
3. 中企動力:平均停留時長我們要注意哪些?
4. 中企動力:什么是訪問深度?
5. 中企動力:統計要考慮2種特殊情況
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中企動力:什么是UV?
UV是unique visitor的簡寫,是指通過互聯網訪問、瀏覽這個網頁的自然人。
獨立IP:是指獨立用戶/獨立訪客。指訪問某個站點或點擊某條新聞的不同IP地址的人數,獨立IP只記錄第一次進入網站的具有獨立IP的訪問者,假如一臺電腦關機了,30分鐘后重啟,再次訪問這個站那就再計算一次ip,在同一天內再次訪問該網站則不計數。獨立IP訪問者提供了一定時間內不同觀眾數量的統計指標,而沒有反應出網站的全面活動。比如你是ADSL撥號上網的,你撥一次號都自動分配一個ip,這樣你進入了本站,那就算一個ip,當你斷線了而沒清理cookie,之后又撥 了一次號,又自動分配到一個ip,你再進來了本站,那么又統計到一個ip,但是UV(獨立訪客)沒有變,因為2次都是你進入了本站。 -
中企動力:什么是PV?
PV(page view),即頁面瀏覽量;用戶每1次對網站中的每個網頁訪問均被記錄1次。用戶對同一頁面的多次訪問,訪問量累計。
除了PV總數外,還可以從不同角度來分析和對比PV,比如想知道哪個網頁(Page)被瀏覽的次數多就要以Page為分析對象并分別累計PV。網頁一般通過URL或標題(html title)來標識,大多數工具都提供了類似的定義方法。 -
中企動力:平均停留時長我們要注意哪些?
當訪客向Web服務器發出第一個請求的時候,對這個訪客來講一個會話便啟動了。從這一點開始,在客戶瀏覽站點的過程中,每個請求都會對應一個請求時間而被記錄。那么通常Web分析工具是通過計算在一個頁面和下一個頁面之間時間標記的差值來計算訪客花在一個頁面上的時間。
平均停留時長的時間長短是網站分析的一個重要指標,通常用于評估網站的用戶體驗,可以用于指導網站以及頁面的改善。平均停留時長越長,那么說明網站或頁面對用戶的吸引力越強,能帶給用戶的有用信息越多,用戶越喜愛。反之,對用戶的吸引力越差,可用的有用信息越少,也說明網站需要優化或都添加有用信息了。 -
中企動力:什么是訪問深度?
網站訪問深度就是用戶在一次瀏覽你的網站的過程中瀏覽了你的網站的頁數。如果用戶一次性的瀏覽了你的網站的頁數越多,那么就基本上可以認定,你的網站有他感興趣的東西。用戶訪問網站的深度用數據可以理解為網站平均訪問的頁面數,就是PV和uv的比值,這個比值越大,用戶體驗度越好,網站的粘性也越高。
增加網站粘度的框架——“實現黏著力目標的戰略”包括四個部分:相關聯性、共有性、顧客互動、便利。 -
中企動力:統計要考慮2種特殊情況
關于PV的統計要考慮2種特殊情況:一是從服務器返回錯誤網頁或重定向網頁時,是否計數以及如何配置;二是本地或網關服務器的緩存生效時是否計數。這些問題在實施網站分析前需要搞清楚,必要時可以咨詢工具廠商。
以上這些都是最基礎的參考數據,可以在后臺中逐漸探索,有了這些才能知道你的網站要如何優化、調整。舉個例子,如果你不清楚你的受眾人群和熱門點擊菜單,那你也就不知道網站優化的第一步從哪開始,只能面對著整站發呆,甚至憑拍腦袋改來改去,徒增無效工作量。
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